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Distribución Comercial

Desde una concepción amplia, la distribución comercial es común a todas las empresas y entidades. Todas ellas requieren agilizar las formas de contacto con sus “clientes” y reducir los costes.

En un entorno cada vez más competitivo la accesibilidad e inmediatez nos permiten una diferenciación de la oferta. Vías de mejora de la proximidad a los clientes: delegaciones comerciales, contacto directo del personal de ventas, acceso a la información.

La reducción de costes puede conseguirse en origen (mejora contacto con proveedores ) o en la operativa (gestión documentos comerciales, agilización de trámites, optimización de stocks).

Existen en el mercado diversas soluciones tecnológicas que permiten lograr la mejora de competitividad de la oferta. Entre otros:

INTERACCIÓN CLIENTES
Aplicaciones Web, B2B, Catálogos on-line, Info pedidos vía SMS, Servicios post-venta.

PERSONAL DE VENTAS
Acceso a la información en movilidad, Automatización fuerzas de venta, Localización del personal, Gestión de rutas comerciales, Modelos de autoventa y preventa.

PROCESOS INTERNOS
Gestión de clientes y proveedores, CRM, Gestión documental, Conectividad delegaciones.

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